Digitalisierungsnavigator für den After-Sales Service
Quick-Check Technologie
Welche Digitalen Technologien sind geeignet, um Schwächen in den After-Sales-Dienstleistungsprozessen meines Unternehmens zu beheben?
→ Finden Sie in nur 10 Minuten geeignete digitale Technologien mit unserem Quick-Check.
Kosten-Nutzung Bewertung
Welche Kostenaspekte (z.B. Anschaffungskosten neuer Software), die sich aus dem Einsatz digitaler Technologien ergeben, gilt es zu beachten?
→ Das EPA-Modell hilft Ihnen bei der Quantifizierung von Kostenaspekten. Die Grundlage bildet der Total Cost of Ownership (TCO)-Ansatz.
Kompetenz- Entwicklungsplan
Wie entwickle ich die notwendigen Mitarbeiterkompetenzen für den Einsatz von digitalen Technologien?
→ Unser Vorgehen unterstützt Sie bei der Ist-Analyse bestehender Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter und bietet Ihnen einen Rahmenplan zur Kompetenzentwicklung.